|
新聞詳情
購票、退票如何快速辦理?平頂山火車(chē)站推出服務(wù)指南春運大幕已經(jīng)拉開(kāi),節前出行高峰即將到來(lái)。在平頂山火車(chē)站如何快速辦理投票、退票、改簽等出行事宜?記者4日從該站了解到,為方便乘客便利出行,該站已推出多項便民服務(wù)措施。 據平頂山火車(chē)站有關(guān)負責人介紹,平頂山火車(chē)站為方便乘客快速辦理票務(wù)事宜,該站進(jìn)一步明確了售票廳內各服務(wù)窗口的辦事職能:1號窗口為問(wèn)事、退票、改簽、“鐵路暢行”常旅客會(huì )員服務(wù)窗口;2-7號窗口發(fā)售全國各方向車(chē)票,且均可辦理互聯(lián)網(wǎng)售票取票和電話(huà)訂票取票業(yè)務(wù),其中,2、3、4、5號窗口可發(fā)售學(xué)生票,3號窗口為軍人優(yōu)先、務(wù)工人員團體辦理、“平頂山火車(chē)站鐵路暢行”常旅客服務(wù)及積分兌換窗口,并可辦理掛平頂山火車(chē)站失補、公免簽證業(yè)務(wù);5號、6號、7號窗口臨客始發(fā)后設置為專(zhuān)售窗口;2、4號窗口可支付寶、微信支付;3號窗口可銀行卡、支付寶、微信支付;2-4號窗口可售乘意險。 為方便乘客自助取票、購平頂山火車(chē)站票,平頂山火車(chē)站還在售票廳內設置了5臺自動(dòng)取票機、3臺自動(dòng)取售票機。自動(dòng)取票、售票機均可銀行卡、支付寶、微信支付。 另外,春運期間,平頂山火車(chē)站還派出志愿者在售票廳、候車(chē)廳、站臺協(xié)助乘客辦理購票、取票、搬運行李、上下列車(chē)等事宜。 平頂山火車(chē)站有關(guān)負責人提醒廣大乘客平頂山火車(chē)站,目前,火車(chē)票的預售票期為:車(chē)站售票窗口為28天,起售時(shí)間為8:30;電話(huà)訂票、互聯(lián)網(wǎng)為30天,起售時(shí)間為15:30。春運期間,火車(chē)票較為緊張,請廣大乘客注意提前購票。 |